HelloNewLeadPerformance commerciale

Vous générez déjà des opportunités. Combien deviennent des clients ?

Appels, formulaires, demandes de devis : j'identifie où vous perdez des opportunités et ce qu'il est le plus rentable de corriger en premier.

Évaluer ma performance commerciale

Diagnostic gratuit en 3 minutes, sans rendez-vous. Vous voyez votre résultat tout de suite.

Commencez ici — question 1 sur 15

Combien de nouvelles opportunités recevez-vous par mois ?

Leads, appels, formulaires, demandes de devis, recommandations…

Vous n'avez peut-être pas besoin de plus de leads.

Avant d'augmenter votre budget marketing, regardons ce qui arrive à ceux que vous avez déjà. Chaque étape entre la demande et la signature peut laisser filer des ventes.

  1. 1
    Demande
    appel manqué, formulaire traité tard
  2. 2
    Premier contact
    réponse trop lente
  3. 3
    Qualification
    tout le monde traité pareil
  4. 4
    Rendez-vous
    pas de rappel, absences
  5. 5
    Devis
    envoyé, puis on attend
  6. 6
    Relance
    abandonné après un silence
  7. 7
    Client

La première question n'est pas « comment obtenir plus de leads ?» mais « où perdons-nous ceux que nous avons déjà ? »

Une petite perte répétée sur des dizaines de demandes chaque mois finit par peser lourd. Et contrairement à une nouvelle campagne, ces demandes-là, vous les avez déjà payées.

Six endroits où les ventes se perdent

Réponse

Le prospect attend. Appels non repris, formulaires lus le lendemain, demandes oubliées dans une boîte mail.

Qualification

Toutes les demandes sont traitées de la même façon. Les bonnes attendent derrière les mauvaises.

Rendez-vous

Des prospects intéressés disparaissent avant le rendez-vous : prise de RDV compliquée, pas de rappel, absences.

Devis

La proposition part, puis plus rien. Personne ne sait vraiment combien de devis dorment sans réponse.

Relance

Un prospect qui ne répond pas n'a pas dit non. Il est pourtant souvent abandonné après une ou deux tentatives.

Réactivation

Anciens prospects, devis non signés, clients dormants : votre prochaine vente est peut-être déjà dans votre fichier.

Diagnostic de performance commerciale

15 questions, environ 3 minutes. Vous repartez avec vos zones de perte prioritaires.

Prêt à voir où vous perdez des opportunités ? Le diagnostic se poursuit sur une page dédiée, une question par écran, jusqu'à votre résultat.

Évaluer ma performance commerciale

Du symptôme au plan d'action

  1. 1

    Le diagnostic

    Gratuit, en ligne, 3 minutes

    Une première lecture de votre parcours à partir de vos réponses : vos zones de perte probables et les étapes à regarder en premier.

  2. 2

    L'analyse approfondie

    Proposée après le diagnostic, seulement si le potentiel le justifie

    Nous analysons vos données et votre processus pour répondre à trois questions :

    • Où perdez-vous réellement des opportunités ?
    • Combien cela représente-t-il ?
    • Que corriger en premier, selon l'impact, le coût et la difficulté ?

    Vous recevez un rapport écrit et une vidéo commentée : carte des pertes, 3 priorités, estimation d'impact et plan 30/60/90 jours.

  3. 3

    La mise en place

    Seulement si vous le souhaitez

    Vous êtes libre d'appliquer les recommandations avec votre équipe, avec un autre prestataire, ou avec nous. L'analyse a de la valeur dans les trois cas.

    Si vous nous confiez la mise en place, le prix de l'analyse est entièrement déduit.

Nous commençons par la fuite, pas par l'outil.

La technologie n'est pas une stratégie. Elle n'intervient que lorsqu'elle corrige une perte qui en vaut la peine. Selon ce que l'analyse révèle, la bonne réponse peut être très simple.

Processus

Parfois, il suffit de changer une étape ou une règle de suivi.

Organisation

Qui rappelle, quand, avec quelle priorité : souvent là que tout se joue.

Automatisation

Relances, confirmations, rappels : ce qui ne devrait plus dépendre de la mémoire de quelqu'un.

Agents IA

Répondre, qualifier ou prendre rendez-vous 24h/24, quand le volume le justifie.

J'ai passé des années à générer des leads. C'est comme ça que j'ai compris où ils se perdent.

Pendant plus de 20 ans, j'ai généré des demandes pour des entreprises du crédit, de l'assurance et de l'immobilier. Et j'ai vu le même scénario se répéter : un lead payé, reçu, puis rappelé trop tard, jamais relancé ou oublié après le devis.

Générer la demande n'est que la moitié du travail. L'autre moitié se joue entre la demande et la signature. C'est cette moitié-là que HelloNewLead mesure et améliore aujourd'hui.

Benoit Piette
Benoit PietteFondateur de HelloNewLead

Ce diagnostic est-il fait pour vous ?

  • Vous recevez déjà régulièrement des demandes, des appels ou des demandes de devis.
  • Vous investissez, ou avez investi, dans votre acquisition.
  • Plusieurs personnes interviennent entre la demande et la vente.
  • Vous voulez grandir sans forcément recruter ni augmenter votre budget publicitaire.
  • Vous recevez peu de demandes, mais chaque client représente un gros montant (toiture, rénovation, services B2B…).
  • Vous soupçonnez que des opportunités passent entre les mailles du filet.

Probablement pas encore si…

  • Vous recevez très peu de demandes et chaque client vous rapporte peu.
  • Votre priorité est de trouver vos premiers clients.

Dans ce cas, votre sujet est d'abord l'acquisition, pas la conversion. Nous vous le dirons franchement.

Avant de chercher plus de leads, regardez ce qui arrive à ceux que vous avez déjà.

En 3 minutes, identifiez les étapes de votre parcours commercial qui méritent le plus votre attention.

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